La Alcaldía de Medellín ofrece orientación psicológica gratuita para cuidar la
salud mental, con estrategias como los Escuchaderos instalados en 10 puntos de
la ciudad y la Línea Amiga, que funciona 24 horas al día, los siete días de la
semana.
“Fortaleceremos las estrategias de salud mental para cuidar a nuestros
ciudadanos, enfocándonos en una escucha activa y respondiendo a las
solicitudes y necesidades, sin dejar de lado el seguimiento que debemos hacerle
a cada uno de ellos”, aseguró la secretaria de Salud, Natalia López Delgado.
VIDEO: Secretaria de Salud.
Para mejorar la capacidad de respuesta, el Distrito inició un proceso con las
Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) para que reciban a los usuarios y den
continuidad en caso de requerir una atención especializada. También se avanza
con la Dirección Seccional de Salud de Antioquia para integrar las líneas
telefónicas de apoyo al ciudadano en un número único departamental.
Adicionalmente, la Secretaría de Salud desarrollará capacitaciones en primeros
auxilios psicológicos, con el fin de mejorar la capacidad instalada en las
intervenciones de salud mental.
Finalmente, quien requiera de una atención u orientación o desee conversar con
un profesional en psicología puede visitar el Escuchadero más cercano o marcar
la línea 106 desde cualquier operador.
