Estrategias para una mejor atención psicológica
La Alcaldía de Medellín está comprometida con la salud mental de sus ciudadanos, implementando estrategias como Los Escuchaderos y la Línea Amiga. Ahora, se lleva a cabo una articulación con las instituciones prestadoras de salud para fortalecer aún más la atención psicológica.
Escuchaderos y Línea Amiga: orientación psicológica gratuita
La ciudad cuenta con Los Escuchaderos, ubicados en 10 puntos estratégicos, y la Línea Amiga, disponible las 24 horas, los siete días de la semana. Estas iniciativas ofrecen orientación psicológica gratuita, destacando el compromiso de la Alcaldía con el bienestar emocional de la comunidad.
Integración con otras estrategias de salud
La articulación con otras estrategias de la Dirección Seccional de Salud busca potenciar la capacidad de respuesta ante las necesidades de los ciudadanos. La coordinación entre entidades permite un abordaje más integral de la salud mental, atendiendo a las solicitudes y necesidades con una escucha activa.
Capacitaciones en primeros auxilios psicológicos
Con el objetivo de mejorar la capacidad de respuesta, se iniciarán capacitaciones en primeros auxilios psicológicos. Estas sesiones buscan fortalecer las intervenciones en salud mental, asegurando una atención eficiente y especializada.
Coordinación con Instituciones Prestadoras de Salud (IPS)
El Distrito ha iniciado un proceso con las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) para garantizar una continuidad en la atención especializada. Esta coordinación permite una transición fluida para los usuarios que requieran servicios más específicos en el ámbito de la salud mental.
Integración departamental: líneas telefónicas unificadas
En colaboración con la Dirección Seccional de Salud de Antioquia, se avanza en la integración de las líneas telefónicas de apoyo al ciudadano en un número único departamental. Esta medida busca facilitar el acceso a recursos y orientación, asegurando una atención más eficiente.
Acceso a profesionales en psicología
La Secretaría de Salud enfatiza que aquellos que necesiten atención, orientación o simplemente deseen conversar con un profesional en psicología pueden hacerlo visitando el Escuchadero más cercano o marcando la línea 106 desde cualquier operador telefónico.
La Secretaria de Salud, Natalia López Delgado, declaró: “La iniciativa busca construir una red integral de apoyo, promoviendo la salud mental y asegurando que cada ciudadano tenga acceso a recursos y atención adecuada. La Alcaldía invita a la comunidad a aprovechar estos servicios y contribuir al bienestar emocional de todos”.
Fuentes:
- Alcaldía de Medellín
- Secretaría de Salud
